網站用戶轉化率是衡量網絡營銷成功的重要指標,是指用戶進行了相應的行動的訪問次數與總訪問次數的比率,這里所指的相應的行動可以是用戶購買、用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱
網站用戶轉化率是衡量網絡營銷成功的重要指標,是指用戶進行了相應的行動的訪問次數與總訪問次數的比率,這里所指的相應的行動可以是用戶購買、用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下載等一些列用戶行為。
提高網站的轉化率,需要從三個方面著手,即關鍵詞選擇,消費者的期望和顧客生命周期價值。
一、關鍵詞選擇
1、不要選擇熱門關鍵詞,一般熱門關鍵詞是很難取得好排名的,而且瀏覽者搜索的也不明確,真正有意向的很少,不要選擇太冷門的詞,即使排到先進,沒人搜也是毫無意義。選擇合適的關鍵詞,也就是你站點主題表達的適合的詞,只有這樣才能讓真正需要的瀏覽者找到你。
二、消費者的期望
提高網站轉化率的首要策略是了解你的顧客,先滿足了目標顧客的需求,才能實現自己的目標。如果企業(yè)能讓消費者在瀏覽過程中感覺到信心、舒暢感、便利和價值合理,那么消費者就會購買你的產品及服務。網站轉換戰(zhàn)略都應關注如何方便、清晰、一致地滿足訪問者的需求,用戶體驗(UE)這塊很重要。
其實就是要考慮設計各種內容專集、網頁標題、頁面布局、版面設計及其它元素。
三、了解消費者生命周期價值
消費者生命周期價值是指顧客在與企業(yè)保持合作關系的整個生命周期內,為企業(yè)創(chuàng)造的價值總和,整個生命周期是指顧客從開始在你這里購買到他后一次在你這里購買之間的時間。當多數企業(yè)只關注消費者先進次購買行為所產生的價值時,采用平均生命周期價值戰(zhàn)略的企業(yè)關注的是同一消費者所購買行為所產生的價值。
對于成立不久的企業(yè)來說,消費者生命周期的長短是根據對顧客忠誠度的預測而估計出來的。要計算平均顧客生命周期價值,企業(yè)需要收集以下數據:
1、企業(yè)的經營時長
2、顧客首次購買行為和后一次購買行為之間的時長
3、企業(yè)的銷售總額
4、企業(yè)網絡顧客的總數