如果說(shuō)給2013年中國(guó)手機(jī)一個(gè)關(guān)鍵詞,肯定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”。
華為要將榮耀獨(dú)立運(yùn)作成電商品牌,金立、OPPO已經(jīng)成立獨(dú)立運(yùn)作的電商手機(jī)品牌公司,中興的Nubia手機(jī)更是已經(jīng)運(yùn)作多時(shí),上周聯(lián)想DigitalMarketing團(tuán)隊(duì)亮相,中國(guó)區(qū)總裁陳旭東更用“感到前所未有的危機(jī)”來(lái)形容轉(zhuǎn)型帶來(lái)的壓力。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的火爆,花樣繁多的粉絲團(tuán)如雨后春筍,2013年的手機(jī)發(fā)布會(huì)除了媒體,微博紅人稱(chēng)為必不可少的參與者,仔細(xì)研究這些紅人的成分,往往是吃完?yáng)|家吃西家的墻頭草,今天這個(gè)品牌不錯(cuò),明天那個(gè)品牌很好,免費(fèi)手機(jī)成為吸引粉絲的必須籌碼。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代當(dāng)然需要互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)?按照陳旭東的說(shuō)法:“盡快向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,做好客戶(hù)體驗(yàn)、積累忠誠(chéng)客戶(hù),并與用戶(hù)展開(kāi)溝通”。錯(cuò)嗎?當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),不過(guò)對(duì)于一家傳統(tǒng)企業(yè)僅僅營(yíng)銷(xiāo)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是萬(wàn)萬(wàn)不夠的。
微博營(yíng)銷(xiāo)周鴻祎、雷軍火了,華為的余承東也火了,這些火了的微博也都為公司的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出了重大貢獻(xiàn),羅永浩也火了產(chǎn)品卻跟不上,北斗譚文生想火卻一直不溫不火,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博是否必須?當(dāng)然不是,馬化騰、馬云、李彥宏及更多的互聯(lián)網(wǎng)老大微博或者沒(méi)有那么火爆或者根本沒(méi)有,不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都適合微博營(yíng)銷(xiāo),也不是每個(gè)員工都適合微博發(fā)布自己的觀點(diǎn)。
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基石是基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品,沒(méi)有基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是空中樓閣、水中月、鏡中花。
什么叫基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品?之前老杳總結(jié)過(guò)中國(guó)已經(jīng)基本形成特色的十佳手機(jī)品牌:中興、華為、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、小米、金立、TCL、傳音。之所以說(shuō)基本形成,只能說(shuō)已經(jīng)找到或可以找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)然是否是符合互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)力還需要商榷。
比如華為:以芯片為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略,芯片看似與互聯(lián)網(wǎng)很遠(yuǎn),卻可以提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),當(dāng)然華為的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也可以與手機(jī)形成協(xié)同效應(yīng)。
比如OPPO、VIVO:以唯美為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略,唯美一直是OPPO、VIVO的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將唯美擴(kuò)展到手機(jī)硬件之外的界面、軟件、音樂(lè)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是今年崛起的基礎(chǔ)。
比如小米:以MIUI為核心高性?xún)r(jià)比的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略,許多人只看到了小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有MIUI和高性?xún)r(jià)比的小米手機(jī),僅僅營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法保證小米的快速崛起。
什么是聯(lián)想基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品,老杳認(rèn)為是面向多設(shè)備互聯(lián)的產(chǎn)品戰(zhàn)略是聯(lián)想?yún)^(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大優(yōu)勢(shì),雖然之前老杳說(shuō)聯(lián)想是有可能復(fù)制Apple產(chǎn)品戰(zhàn)略的公司很多朋友不以為然,從終端布局來(lái)看肯定如此,服務(wù)器、電腦、平板、手機(jī),電腦全球老大、平臺(tái)前四、手機(jī)前四,至少?gòu)呐琶麃?lái)看,聯(lián)想的終端布局即使三星也難抗衡。
一云多端是聯(lián)想的戰(zhàn)略,不過(guò)從組織結(jié)構(gòu)上卻沒(méi)有體現(xiàn),聯(lián)想目前的架構(gòu)依然按照電腦、手機(jī)(或者說(shuō)MIDH)或企業(yè)、消費(fèi)者劃分,并沒(méi)有像Apple一樣組建強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部門(mén),“一云”的弱勢(shì)嚴(yán)重阻礙了聯(lián)想多設(shè)備互聯(lián)戰(zhàn)略的實(shí)施,至今為止全球霸主的電腦銷(xiāo)量也沒(méi)有有效促進(jìn)手機(jī)及平板的銷(xiāo)售,以聯(lián)想的產(chǎn)品完整性,聯(lián)想完全可以用一個(gè)云把所有設(shè)備連接起來(lái),以電腦為核心,向手機(jī)、平板、電視延伸,為消費(fèi)者提供完整的解決方案,多設(shè)備互聯(lián)的云戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)也肯定是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
有了基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)才有根基,沒(méi)有根基的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就像只追求曝光率的三流演員,看著很熟其實(shí)不知道是誰(shuí),熱鬧卻形不成印象。
互聯(lián)網(wǎng)追求個(gè)性、特色,只有形成自己特色的品牌才會(huì)真正吸引消費(fèi)者,簡(jiǎn)單性?xún)r(jià)比和宣傳雖然短期內(nèi)可以帶來(lái)足夠多的消費(fèi)者,卻無(wú)法成為品牌。而基于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品的關(guān)鍵是找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了這個(gè)基石,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)真正發(fā)生作用。
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