時代在更新,社會在進步,同樣的道理網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)也在不斷的提高,網(wǎng)站建設(shè)已不是僅僅停留在頁面的美觀設(shè)計上,更重要的是在用戶訪問你的網(wǎng)站的同時,已經(jīng)覺得你是一個值得信任的企業(yè),幾乎一切的行為都是建立在信任的基礎(chǔ)之上的,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站更需要信任,如果你不能讓訪客相信你,那么你所做的網(wǎng)站優(yōu)化,網(wǎng)站推廣等方面的努力都是白費的,信任是顧客心中后一到關(guān)口,當(dāng)顧客對你的產(chǎn)品滿意后,還需要消除用戶心中的安全顧慮,這樣才能順利完成一筆銷售,所以你的企業(yè)網(wǎng)站必須能夠讓人產(chǎn)生足夠的信賴感,如果你沒有這方面的經(jīng)驗,也不要慌張,下面來教你如何建立一個讓瀏覽者信任的網(wǎng)站:
一:導(dǎo)航必須清晰明了,將用戶感興趣的內(nèi)容放在導(dǎo)航欄目上,讓訪問者順利到達你的網(wǎng)站的每一個角落。
二:網(wǎng)站的先進印象一定要夠?qū)I(yè),同時也要根據(jù)行業(yè)特性和目標(biāo)群體來設(shè)計網(wǎng)站,不要為了所謂的專業(yè)把網(wǎng)站設(shè)計的千篇一律,看起來是山寨版新浪,搜狐,假如你是個娛樂性的站點,就不要把你的網(wǎng)站設(shè)計的太死板!專業(yè)不代表死板!
三:網(wǎng)站內(nèi)容的書寫,表達方式盡量大眾化,不要像寫行業(yè)報告,學(xué)術(shù)論文一樣讓人琢磨好久也無法領(lǐng)會其中的奧妙,也不要讓你的網(wǎng)站到處都是“xx產(chǎn)品讓你狂瘦30斤”“想知道一夜暴富的秘密嗎”之類的,訪客都不是三歲小孩,對這類的文字早已反感!
四:定期更新你網(wǎng)站的內(nèi)容,讓訪客感覺你的網(wǎng)站是個有生命力的,每天都愿意回訪你的網(wǎng)站,好是形成一定的規(guī)律,不要隔三岔五的。
五:在你的網(wǎng)站上放置第三方權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)證,比如:支付寶合作伙伴,阿里巴巴,等知名網(wǎng)站的認(rèn),且不要忽悠訪客,你沒有得到認(rèn)證不要隨便貼一張圖片到你的網(wǎng)站上,所謂的認(rèn)證必須是可驗證的。
六:不要在自己的網(wǎng)站上去貶低自己的競爭對手,如果你想表現(xiàn)的比競爭對手要強,好把自己的產(chǎn)和服務(wù)與競爭對手有一個客觀的比較,讓顧客去分辨好壞!
七:對于網(wǎng)絡(luò)上的各種留言,評論要及時回應(yīng),解決,不要刻意的刪除對公司有負(fù)面影響的信息,這樣會讓你的顧客反感,認(rèn)為你在逃避問題!遇到這樣的問題要積極的對待,表明自己的立場,態(tài)度!