隨著我國旅游企業(yè)走向國際化、標準化、市場化、開放化的發(fā)展道路,旅游企業(yè)員工必須學習電子商務,掌握電子商務運作方法,增強運用電子商務處理旅游業(yè)務和管理企業(yè)的能力。旅游公司應下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務技術,又懂旅游業(yè)務知識的跨領域?qū)ｉT人才。這樣在旅游網(wǎng)站制作過程中會減小不少麻煩，對后期的旅游發(fā)展也會起到很好的推動作用
旅游企業(yè)電子商務離不開社會各方,尤其是IT業(yè)、金融服務業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會等的參與和推動。旅游企業(yè)應加強與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會的合作,規(guī)范中國旅游業(yè)的相關標準。尤其是管理軟件設計單位應當為各企業(yè)量身定做IT產(chǎn)品和服務,開發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預訂系統(tǒng)、機票預訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結算系統(tǒng)和團隊日程管理系統(tǒng)等平臺。
旅游網(wǎng)絡公司要想實現(xiàn)真正的電子商務,必須與交通部門積極合作,推行電子票務(機票、車票、船票),搶占市場份額。我國應積極研究適合我國國情的電子票務,建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國際接軌。其次,旅游企業(yè)應積極與銀行合作,借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。國內(nèi)各大銀行也應充分認識到電子商務的巨大利益和發(fā)展趨勢,盡早介入旅游電子商務以搶占先機,為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營銷提供信用擔保。
旅游網(wǎng)站建設 運營和管理涉及多方面的知識,其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡技術、電子商務知識,同時還應具備較熟練的旅游專業(yè)知識以及市場營銷、管理等方面的知識。對旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務知識的培訓,特別要加強各級領導的培訓,在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計算機水平,難以適應高科技發(fā)展的要求。同時,旅游企業(yè)的電子商務離不開旅游核心業(yè)務的支持,離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。
