隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)到虛擬網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng),政府、企業(yè)開始越來越注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,他們開始借鑒著網(wǎng)站制作來推銷企業(yè)品牌,網(wǎng)站制作大體上說可以提高企業(yè)形象,推廣企業(yè)品牌,細(xì)致上可以分為以下幾個(gè)方面:
1、發(fā)現(xiàn)問題,增加客戶的忠誠(chéng)度:
通過網(wǎng)站可以及時(shí)反饋顧客使用產(chǎn)品后的意見。及時(shí)解決問題。加強(qiáng)與客戶的溝通,建立與客戶交流的便利渠道,不但可以傾聽顧客的意見,解顧客的心聲,還可以加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系,建立良好的關(guān)系。
2、通過網(wǎng)站的交互式服務(wù)實(shí)現(xiàn)售前、售后的全過程服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)在于突破地域限制,有利于改善售后服務(wù):線服務(wù)能夠更加及時(shí)地掌握用戶群體??梢苑?wù)于全國(guó)各地的用戶。同時(shí),網(wǎng)站是一天24小時(shí)都一直呈現(xiàn)在顧客面前的而不像公司的咨詢熱線,服務(wù)電話,只有上班時(shí)間才可以聯(lián)系到下班與節(jié)假日的時(shí)候,客戶就無法取得聯(lián)系,導(dǎo)致信息不能得到及時(shí)的反饋,也可能會(huì)錯(cuò)過網(wǎng)上訂單。
3、比傳統(tǒng)的宣傳模式更加的豐富多彩、更加全面,公司產(chǎn)品在線推廣:
通過網(wǎng)站全面展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)足以令您的產(chǎn)品與品牌更加形象立體地呈現(xiàn)在用戶面前。更易于發(fā)布與傳播。
4、給客戶的印象是這是不是一個(gè)正規(guī)的企業(yè),時(shí)代發(fā)展的潮流:假如一個(gè)企業(yè)連網(wǎng)站都沒有。怎么連網(wǎng)站都沒有。
5、這點(diǎn)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要。有的企業(yè)由于發(fā)生變故,信息的及時(shí)更新:
網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時(shí)更新。甚至連地址、電話都變了但是名片,保守的宣傳海報(bào)上印的卻是以前的電話與地址,這不能不說令人遺憾。而網(wǎng)站卻可以隨時(shí)更新,可以反映你企業(yè)的新情況。還可以發(fā)布招聘信息,代理加盟信息等等。
6、企業(yè)網(wǎng)站可以滿足一局部客戶網(wǎng)上查詢產(chǎn)品信息與采購的需要,開辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道:
網(wǎng)站制作可以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道。抓住互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),開展電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不但可以作為保守營(yíng)銷的補(bǔ)充;還可以拓展新的市場(chǎng)空間,接觸更多潛在消費(fèi)群體。