網(wǎng)上購物，在今天看來似乎已經(jīng)成為了一種時尚，我們經(jīng)常會聽到某某人在網(wǎng)上購買了一張電影票、一本書、一張CD等等?？梢哉f消費類電子商務網(wǎng)站的市場潛力很大。在近的一次調(diào)查中顯示，7成以上的人認為網(wǎng)上購物值得一試。如果想讓這部分潛在的用戶成為真正的用戶，
先進、取決于互聯(lián)網(wǎng)的普及程度和網(wǎng)站的易用性；
第二、取決于整個社會的信息化程度；第三、對于網(wǎng)站自身來講則取決于它的創(chuàng)造力。
現(xiàn)今，購物網(wǎng)站主要存在以下一些問題：
1．目前，絕大多數(shù)的電子商務網(wǎng)站都還不是完全意義上的電子商務網(wǎng)站。雖然，目前中國的絕大多數(shù)電子商務網(wǎng)站都已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)上接受訂單、網(wǎng)上支付的服務，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的仍是在線訂購、離線支付的方式。并且，目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)的溝通方式，效率比較低。
2．商品價格并沒有足夠的競爭力。網(wǎng)上的價格并沒有很強的競爭力，大多數(shù)產(chǎn)品加上運費后和傳統(tǒng)商場的價格基本持平，而一些計算機硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格則還要高于傳統(tǒng)市場的價格。
3．訂貨一確認一付款一認證一發(fā)貨一送貨各環(huán)節(jié)結合不緊密，經(jīng)常出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。發(fā)生了問題，調(diào)查起來比較困難。
4．片面地追求注冊用戶的數(shù)量，而不看重實際的成交率；片面追求商品的數(shù)量，而不考慮效率。這對于互聯(lián)網(wǎng)的資源來說是一種浪費。
5．缺乏創(chuàng)造力。盲目追隨成功網(wǎng)站的模式，使得電子商務類網(wǎng)站呈現(xiàn)出“百站一面”的尷尬局面。
任何事物的發(fā)展都有其內(nèi)在的原因和可遵循的規(guī)則。電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中活躍的組成部分，同樣應以注意力經(jīng)濟的規(guī)則作為其衡量的標準。網(wǎng)絡之所以能夠?qū)ξ覀兩鐣畹姆椒矫婷娈a(chǎn)生深刻的影響，是在于其技術的運用性和有效性。電子商務類網(wǎng)站的繁榮。其核心不僅僅只是用戶的點擊率，用戶的忠誠度也是衡量的標準之一。用戶的忠誠度是在網(wǎng)站擁有實用且有效的技術手段和服務的基礎上才能建立起來的。因此，只注重網(wǎng)站內(nèi)容的豐富而不重實效的方式是不可取的叫：重視創(chuàng)造的拿來上義也是不可取的。如果電子商務網(wǎng)站停滯在“百站一面”鈉境地中，那么何以談發(fā)展！
