春節(jié)期間,微信紅包瞬間走紅,迅速秒殺支付寶多年取得的成績。相比支付寶團隊在這次事件中的失言,騰訊借助這一事件在短短幾天內(nèi)實現(xiàn)成功逆襲,迅速搶占先機。今天大連網(wǎng)絡公司不說現(xiàn)象,說些思考,來和大家聊聊通過這一事件我們可以學到哪些經(jīng)驗。
毫無疑問,微信紅包是一起非常成功的公關策劃活動。在春節(jié)前三四天,微信朋友圈里已經(jīng)出現(xiàn)一些“微信搶紅包一夜暴紅”“微信紅包紅了:一天發(fā)出1800萬元”等等雷人文章,在很多小伙伴們還不知道有這回事的時候,搜索引擎和朋友圈里已經(jīng)有大量的文章傳播開來。由此看來,任何一次好的公關策劃,必須有一個系統(tǒng)的安排,需要從媒體組合、時間節(jié)點、內(nèi)容撰寫上進行系統(tǒng)性的規(guī)劃,還 要有亮點。微信紅包選在過年時候大家都比較有時間,送紅包又是傳統(tǒng)習俗,所以從一開始就取得媒體和大眾的廣泛關注。
傳統(tǒng)媒體的力量依然非常強大。先進財經(jīng)、商業(yè)價值等傳統(tǒng)媒體首先發(fā)起文章,接著各種新媒體也接連發(fā)表文章。新媒體的傳播速度比較快,沒有太多框架束縛,傳播碎片化,用戶關注的多數(shù)媒體,時間也是碎片化的,很容易被關注到。
充分利用春節(jié)用戶有空閑時間和發(fā)紅包的傳統(tǒng)習俗,加上和之不報之間競爭的關注度,所以很容易引起高度關注。從這次公關活動中,支付寶基本上屬于被動,或許從馬云看來根本不值得去回應,但從結(jié)果看來,騰訊借助這次的活動取得了不小的成績,還改變了用戶對微信支付安全的擔心,同時也改變了用戶對支付寶的習慣的依賴,這才是這次大的價值。
從這次微信紅包的事件中,騰訊贏在了公關層面。在這樣一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,任何事情的背后都可能會有一個不為人知的真相,誰掌握了輿論,誰就有可能獲得先機。
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