在央視今年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小米的CEO雷軍和格力的董事長(zhǎng)董明珠打了一場(chǎng)賭額為10億的賭約，賭的是5年后的未來(lái)，小米超越格力，不過(guò)經(jīng)過(guò)終的討論結(jié)果，將5年改為3年。那么為什么董明珠說(shuō)雷軍會(huì)輸給他呢？
當(dāng)初的10億元賭約，后經(jīng)過(guò)業(yè)界的解讀，就變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)之間的賭約。在董明珠看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)只是工具不能代替實(shí)體經(jīng)濟(jì)，她說(shuō)，除非小米有更多顛覆性的產(chǎn)品，否則雷軍輸定了。
在雷軍看來(lái)，小米有三個(gè)特別大的優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)，它跟用戶群 貼近，極其強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和口碑。第二，因?yàn)樗禽p模式，所以它的成長(zhǎng)速度快。第三個(gè)，有2500人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，1300人的7乘24小時(shí)的呼叫服務(wù)。大連網(wǎng)站制作公司的編輯對(duì)雷軍的話做了一個(gè)總結(jié)，就是以用戶體驗(yàn)為核心，產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心。生產(chǎn)制造外包出去，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的模式會(huì)勝過(guò)自帶工廠，全套產(chǎn)業(yè)鏈都做的模式。
而董明珠則是這樣說(shuō)，格力是一個(gè)深受消費(fèi)者歡迎的品牌，這就是它的市場(chǎng)，而不是在線上和線下。我們是營(yíng)銷人員，把好的產(chǎn)品送給消費(fèi)者，這叫營(yíng)銷。營(yíng)銷就是服務(wù)，要把服務(wù)做好就需要后臺(tái)支撐和產(chǎn)品支撐，所以我們（格力）始終抓住這個(gè)主線，沒(méi)有改變過(guò)?？照{(diào)這個(gè)產(chǎn)品是帶有技術(shù)含量的服務(wù)產(chǎn)品，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的用快遞就可以解決的產(chǎn)品，它需要有一個(gè)服務(wù)的過(guò)程。
雖然10億元賭約這件事已經(jīng)過(guò)去了兩年，但是依舊會(huì)被媒體時(shí)不時(shí)的翻出，傳到了當(dāng)事人的耳中，就變成對(duì)方的挑釁，三年的賭約就快要到了，到底誰(shuí)贏誰(shuí)輸還有待考究，不過(guò)就像是馬云所說(shuō)的那樣，無(wú)論是哪一方輸了，就說(shuō)明還有很大的學(xué)習(xí)進(jìn)步空間，輸了并不是企業(yè)不好，而是會(huì)變得更好。
