昨天跟大家介紹了關于開淘寶店鋪的一些注意事項,在大連網(wǎng)絡公司看來,只要你的店鋪有流量,你的淘寶店鋪生意就不會差。那就要提升店鋪的轉化率,如何提升淘寶店鋪的轉化率就是今天要說的內(nèi)容。
對淘寶店鋪來說,促銷手段是一定要有的,因為消費者都經(jīng)不起低廉價格的誘惑。很多店鋪生意好就是因為促銷力度非常大,雙十一就要到了很多店鋪都已經(jīng)將會有折扣的商品標注了,折扣都在五折以下,而且還包郵,這樣的誘惑誰能抵得過?這也是淘寶網(wǎng)為店鋪設置的一個流量入口,讓店鋪能更好的銷售商品。
我們都知道很多信譽好的店鋪并非真的就這么好,現(xiàn)在的店鋪都希望消費者看到的評價都是好評,他們就會用刷單銷售去贏得轉化率,這對店鋪來說還的非常有幫助的。但是刷單過于嚴重或者不規(guī)范,會被淘寶懲罰,所以如何刷單?這里就不詳細說明了。
如何展示你的寶貝,這個一點基本上都是一個模式,我們在天貓商城中去了解一件寶貝的話,都會點擊到詳細頁面。寶貝頁面都會有產(chǎn)品的文字介紹,產(chǎn)品和產(chǎn)品細節(jié)圖片,產(chǎn)品的品牌介紹,產(chǎn)品的效果展示,產(chǎn)品需知等,比如服裝在模特身上的效果,產(chǎn)品使用時候的特點等,顧客意見反饋等。
客服也非常重要,顧客通過和客戶溝通,讓客戶覺得賣家非常體貼,這一點是非常重要的,客戶有不明白的地方需要客服去解釋清楚,有的喜歡砍價,關于收貨問題等。很多客服都沒有耐心,所以一個好的客服也的非常重要的。
我們也見過很多店鋪只要給好評就會有現(xiàn)金回饋,或者給積分,這對客戶來說是很誘人的,如果沒有嚴重的質(zhì)量問題,消費者都還是很樂意給好評的。用戶好評也是提升轉化率的一個小細節(jié)
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