我們可以想一下,為什么有些網(wǎng)站可以讓客戶自發(fā)的去瀏覽呢?他們采取了哪些措施來吸引著客戶呢。其實,這可以被叫做網(wǎng)站對客戶的粘著度很高,從這樣的現(xiàn)象我們就要深思,我們網(wǎng)站為什么沒有那樣的粘著度呢?如何增強(qiáng)網(wǎng)站的粘著度?
我們的首要思路就是,將建設(shè)顧客“自發(fā)”瀏覽的網(wǎng)站作為我們的目標(biāo)!想要增加訪問量,就要不斷創(chuàng)造在來訪的機(jī)會,還要讓網(wǎng)站成為客戶自發(fā)地“還想再來一次”的網(wǎng)站?!梆ぶ取钡男Ч褪?“使用過一次就不想再放手”,&www.0555178.com版權(quán)所有&“還要再來”,如何提高“黏著度”呢?可以從以下幾點考慮:
1、信息 “黏著度”
如果只有在你的網(wǎng)站才能看到的重要信息,或者網(wǎng)站的信息就是與顧客想要的非常吻合,那么顧客每天都會想光臨你的網(wǎng)站。
2、功能和服務(wù)的“黏著度”
網(wǎng)站具有積分服務(wù),“我的網(wǎng)頁”(My Page )或者能夠保存登陸等信息時,顧客會留戀你的網(wǎng)站給他帶來的好處,下次有需要時,肯定先進(jìn)個想到的是你的網(wǎng)站。
3、滿意度的“黏著度”
切忌網(wǎng)站不要操作復(fù)雜,&www.0555178.com版權(quán)所有&甚至讓人產(chǎn)生疲憊感,那樣的話,顧客是不會來第二次的。一定要讓顧客對網(wǎng)站高度滿意才行,網(wǎng)站的滿意度是重復(fù)來訪的重要要素。
增強(qiáng)網(wǎng)站粘著度的因素可能還有其他方面,大家可以考慮適合自己網(wǎng)站的方法。如果你的網(wǎng)站具備了讓顧客“自發(fā)地”再次來訪的意識,那么對網(wǎng)站自身也是很好的優(yōu)化方案。
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