鳳凰科技訊 據(jù)CNBC北京時間11月4日報道,很難找到合適的詞匯來確切地描述阿里巴巴這家創(chuàng)建于1999年的電子商務(wù)公司的規(guī)模,也許數(shù)字能說明問題:每一天,都有2億人在其移動網(wǎng)站上購物,上一財年,它銷售了價值5500億美元的商品。
CNBC:馬云是如何打造阿里巴巴這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的
今年5月,阿里巴巴宣布年度營收約為230億美元,同比增長56%。6月份,阿里巴巴把2017年增幅預(yù)期由45%上調(diào)至49%。2014年阿里巴巴的IPO(首次公開招股),是有史以來規(guī)模大的IPO,通過紐約股票交易所融資250億美元。
阿里巴巴的“帶頭大哥”是馬云。他與其他17名合作伙伴,出資5萬美元在他位于杭州的家中創(chuàng)辦了阿里巴巴。
CNBC:馬云是如何打造阿里巴巴這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的
童年的馬云
馬云童年的生活并不富裕:一家6口人每月的收入只有7美元。尼克松總統(tǒng)1972年訪問中國時,馬云只有6歲。正是尼克松總統(tǒng)訪華,標志著中美關(guān)系實現(xiàn)正常化,為中國目前的成就提供了有利條件。這也是馬云中國夢的開始。
馬云說,在30多歲之前,他是個“失敗者”,他不是技術(shù)專家,去肯德基應(yīng)聘遭拒,三次參加高考才考上大學(xué)。
前阿里巴巴副總裁波特爾·埃里斯曼(Porter Erisman)向CNBC表示,“在我與他共事期間,他總是說自己是技術(shù)小白。他說自己使用計算機就會干兩件事——收發(fā)電子郵件和用瀏覽器上網(wǎng)沖浪。因此,他不是技術(shù)人員。”
淘寶網(wǎng)
那么,馬云成功的秘訣是什么?他對互聯(lián)網(wǎng)把買賣雙方聯(lián)系在一起的能力的深刻理解,對通過淘寶幫助小型企業(yè),通過1688.com和Alibaba.com幫助大型供應(yīng)商發(fā)展的癡迷。阿里巴巴旗下還有營銷服務(wù)和支付寶業(yè)務(wù)。
阿里巴巴的其他業(yè)務(wù)包括持有菜鳥物流——每天處理5500萬個包裹——51%的股份和阿里影業(yè)。
菜鳥物流的機器人
金融服務(wù)公司DA Davidson研究主管吉爾·魯利亞(Gil Luria)表示,“馬云創(chuàng)辦的企業(yè)無一不讓人感到震驚,比貝佐斯、扎克伯格和馬斯克更讓人欽佩。”目前馬云個人財富估計為390億美元。
小企業(yè)愿景
馬云先進次觸網(wǎng)是1995年,在西雅圖一個朋友的家中。在朋友鼓勵下,馬云開始在互聯(lián)網(wǎng)上搜索,意識到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大威力。
馬云當時搜索的關(guān)鍵詞是:中國,但當時沒有顯示出任何搜索結(jié)果。馬云當時就想:如果我能把中國企業(yè)放到網(wǎng)上,使它們與美國和世界各個國家、地區(qū)的企業(yè)聯(lián)系起來,我可能將創(chuàng)建一家真正強大的公司。
因此,馬云——當時還是一名英語老師——開始閱讀美國商業(yè)類圖書,了解通用電氣、微軟、IBM和沃爾瑪。馬云向CNBC表示,“我對英語感興趣,人們——包括我在學(xué)校的同事——看英文書的目的僅僅是學(xué)習(xí)英語,而我則了解許多的美國人的想法。”
美國之行4年后,馬云創(chuàng)辦了阿里巴巴,但合作伙伴中只有3人對技術(shù)有一定了解。馬云2009年在一次會議上說,“在對技術(shù)或計算機一無所知的情況下,我們創(chuàng)辦了先進家公司。”
創(chuàng)業(yè)之初,馬云他們上門向企業(yè)推銷服務(wù),說服企業(yè)花數(shù)千元觸網(wǎng)。
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孫正義和阿里巴巴
馬云還依靠他個人的人格力量說服投資者投資阿里巴巴。其他企業(yè)家都向投資者提交詳細的商業(yè)計劃書,而馬云只是與投資者大談特談他創(chuàng)業(yè)的故事和愿景。當初,軟銀孫正義有意向阿里巴巴投資4000萬美元,但遭到馬云拒絕,馬云只接受了2000萬美元投資。
馬云的長期愿景是阿里巴巴能存在102年。他6月份在美國的一次會議上曾這樣解釋,“因為我們公司創(chuàng)辦時間是1999年,上個世紀我們存在了1年,本世紀我們將存在100年,下一個世紀我們將存在1年,102年意味著橫跨3個世紀。”
馬云的中國夢
馬云和楊致遠
雅虎創(chuàng)始人楊致遠(Jerry Yang)對馬云影響很大,兩個人初次見面是在1990年代,馬云作為官方導(dǎo)游陪同楊致遠在北京游覽。
馬云把雅虎、eBay等美國公司作為自己的榜樣,2000年把公司主要業(yè)務(wù)搬遷到了硅谷,因為他相信這是打造全球性企業(yè)巨頭的佳途徑。但這成為一場“災(zāi)難”,阿里巴巴在美國招聘不到合適的人才。
馬云說,“1或2個月后,我們意識到出問題了,因為招聘的人懂貿(mào)易,但對互聯(lián)網(wǎng)一無所知。”阿里巴巴當時向員工提供的薪酬有股權(quán)和現(xiàn)金,所有人都選擇了現(xiàn)金。
那是馬云困難的時期之一。不過,也正是那段時間,馬云完成了由英語老師到首席執(zhí)行官的角色過渡。
馬云意識到,作為英語老師,他幾乎不需要對別人說不,但作為首席執(zhí)行官,他需要做出一些艱難的選擇。當時,使公司重回中國就是馬云需要做出的一個艱難選擇。
2003年,阿里巴巴決定推出一個eBay類商城:淘寶。這是一場防御戰(zhàn),旨在放緩eBay在中國擴張的速度。馬云向員工宣布將實施一個秘密項目,要求員工向親朋好友保密,甚至不能與公司其他同事交流。
淘寶與eBay的主要差別是,它不向買賣雙方收取傭金,因此初時淘寶是沒有創(chuàng)收模式的。但馬云堅信,只要能把買賣雙方聯(lián)系在一起,賣家賺了錢,淘寶也就能賺到錢。
eBay的反應(yīng)是發(fā)布新聞稿稱“免費不是一種商業(yè)模式”。但阿里巴巴清楚,免費模式可以為淘寶吸引到大量買家和賣家。現(xiàn)在,淘寶已經(jīng)成為阿里巴巴的重要支柱之一。
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現(xiàn)在的馬云
全球夢
中國和全球各地的商家已經(jīng)能方便地在Alibaba.com上開展跨國貿(mào)易。
馬云會晤特朗普總統(tǒng)
但馬云的“野心”顯然不止于此。今年1月,馬云飛赴美國,會見當時剛當選美國總統(tǒng)的特朗普。馬云與特朗普討論了阿里巴巴的計劃:未來5年為美國創(chuàng)造100萬個工作崗位,希望“美國制造”商品進入中國市場。
馬云說,“中國有3億中產(chǎn)階級,他們需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。因此特朗普總統(tǒng)振興美國制造產(chǎn)業(yè)的計劃,需要與中國合作,中國有著巨大的市場。”
馬云在接受CNBC采訪時表示,他意識到全球商品消費方式發(fā)生了巨大變化,“過去30年,美國國內(nèi)消費帶動了全球經(jīng)濟的增長,支持美國和中國眾多小企業(yè)把產(chǎn)品賣到全球。今天,未來30年,中國的國內(nèi)消費和力量將帶動全球數(shù)以百萬計小企業(yè)的增長”。
但馬云也對人工智能和機器人搶奪人類工作崗位感到擔(dān)憂,并認為企業(yè)必須未雨綢繆,“我向政府領(lǐng)導(dǎo)人建議迅速行動起來,應(yīng)對人工智能和機器人對社會的影響”。
馬云說,雖然目前大企業(yè)是各行各業(yè)的主導(dǎo)者,但下個世紀小型企業(yè)的影響會更大,“未來30年、100年,個性化的定制生產(chǎn)方式將成為主流,因此我認為許多大公司將面臨技術(shù)挑戰(zhàn)”。
與亞馬遜一樣,對于阿里巴巴來說,未來不只有電子商務(wù)。在截至2017年3月底的一年中,阿里巴巴云計算業(yè)務(wù)營收為9.68億美元,比上年同期增長121%,包括視頻網(wǎng)站優(yōu)酷土豆、票務(wù)網(wǎng)站大麥網(wǎng)在內(nèi)的數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)營收為21億美元,增長271%。
據(jù)阿里巴巴文化娛樂集團董事長、首席執(zhí)行官俞永福稱,目的是讓人們在他們的平臺上花更多時間。他6月份在一次會議上說,“簡而言之,我們的使命是,讓在阿里巴巴平臺購物的消費者能真正生活在阿里巴巴平臺上。除購物外,我們希望他們在我們的平臺上觀看視頻,獲取信息,收聽音樂,玩游戲等等。”
馬云和斯皮爾伯格
阿里巴巴2016年10月宣布與著名導(dǎo)演斯皮爾伯格旗下電影制作公司Amblin Partners達成合作協(xié)議。阿里巴巴持有阿里影業(yè)49.5%股份,將自己創(chuàng)作內(nèi)容,并在中國發(fā)行。
魯利亞表示,阿里巴巴可能會推出其他業(yè)務(wù),例如融合有類Netflix視頻服務(wù)與QVC(美國大的電視購物公司)類似的購物網(wǎng)站。
魯利亞向CNBC表示,“在云計算業(yè)務(wù)方面,很顯然阿里巴巴效仿了亞馬遜,但在社交媒體方面,阿里巴巴在嘗試以西方不熟悉的方式融合電子商務(wù)與社交媒體,可能更像是Facebook與亞馬遜的融合。阿里巴巴顯然認為其業(yè)務(wù)范圍應(yīng)當遠遠比亞馬遜和eBay更廣泛,認為自己更像是亞馬遜、Facebook、谷歌和Netflix的組合體。